Inbjudan till       

ITIL-Foundation version 3      (3 dags utbildning)

ITIL, kort för IT Infrastructure Library, är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster. Man beskriver hur ett företag kan få struktur, kontroll och planering i såväl organisation som arbetssätt för att leverera tjänsterna på ett så säkert och kostnadseffektivt sätt som möjligt. Materialet består av samlade erfarenheter från företag över hela världen under flera år. 

Deltagarna ges en grundläggande kunskap och förståelse för metodologins viktigaste delar och det kunnande som behövs för att anpassa ett företags arbetssätt och rutiner till de krav som konceptet ställer. Utbildningen är tre dagar lång och blandar teori med olika övningar. Om du behöver en introduktion till ITIL Foundation läs här. 

Syftet med utbildningen
Efter genomgången utbildning kommer deltagaren erhållit kunskap om:
• Hur de olika processerna kan bidra till att göra IT-organisationen styrbar
• Använda teori i praktiken• Vilka processer som är nödvändiga för att implementera ITIL
• Första nyckelkoncepten av konceptet och kunna relatera dem till processen 

Certifiering
För den som önskar kan utbildningen kompletteras med (APMG /ISEB /EXIN) Foundation-certifiering. Certifikatet är dels ett kvitto du som deltagare har tillgodogjort dig innehållet i kursen och dels en förutsättning för vidare utbildning inom ITIL.
Certifieringen görs till självkostnadspris, SEK 1 750. Certifieringen utförs av BiTA Service Management, ett av DF Certifiering ackrediterat bolag för utbildning inom ITIL version 3.
Material och kursdokumentation samt certifiering är på engelska. 

Målgrupp för utbildningen
Ansvariga för IT-leveranser och övriga som söker kunskap om Service Management. 

Tid:               15 – 17 november 2010

Utbildare:    Jonathan Scharp, BiTA
Plats:            Expolaris kongresscenter, Skellefteå
Pris:             11 500 kr exkl. moms per person  för icke medlemmar, men subventioneras för
                      medlemmar som betalar 10 000 kr exkl. moms per person.
                      För certifiering  tillkommer 1 750 kr exkl. moms per person.

Observera att:
- Anmälan är bindande
- Minimum är 10 deltagare för kursens genomförande (Utbildaren har satt ett maxantal
  vid 14 deltagare)
- Alla är välkomna att delta, även icke medlemmar. Ni betalar det högre priset, om ni inte
  väljer att bli medlem. Medlemskap från 700 kr - mer information finner ni på
  http://www.dfinorr.se/Avgifter_2009.php .

Frågor och anmälan
För att vara säker på att få en plats, anmäl dig NU, dock senast 2010-10-11. 
OBS! Ange om du/ni vill certifiera er.

Skicka gärna inbjudan vidare till kollegor som kan ha intresse av utbildningen!

Om du har frågor kring ovanstående – kontakta
Karin Ladås, Dataföreningen i Norr                               
0910 – 72 99 00, mån – tors 8.00 – 12.00, kansli@dfinorr.se

Nyheter